Descubra como as gôndolas são essenciais para a disposição de produtos e a experiência dos clientes em lojas.
A disposição das gôndolas nas lojas dos mais variados setores tem um grande impacto na experiência do cliente. O layout é essencial para que os clientes encontrem os produtos de que precisam de forma rápida e eficiente. Além disso, a disposição das gôndolas também pode ajudar a estimular o cliente a comprar mais produtos. Por isso, é importante que as lojas tenham um layout bem planejado, que leve em consideração as necessidades e preferências dos clientes.
O conceito experiência do cliente
A experiência do cliente é um conceito que tem se tornado cada vez mais importante para as empresas nos dias de hoje. Consiste no conjunto de interações que um cliente tem com uma empresa, desde o primeiro contato até o último, e é a forma como uma empresa consegue criar um vínculo com o seu público-alvo.
Por isso, o layout e a qualidade do ambiente da sua loja têm total impacto na criação de uma boa experiência do cliente, que experimentará sensações de aconchego e cuidado ao realizar sua compra.
Saiba como escolher as gôndolas ideais para otimizar o espaço e aumentar as vendas
O comportamento do consumidor é muito estudado, buscando compreender melhor a maneira com a qual as pessoas se relacionam com os produtos, preços e estímulos na hora de fazer compras. Se você quer alavancar as suas vendas, é preciso saber que muitos fatores influenciam para que isso aconteça.
Uma tarefa que não pode ser ignorada é a organização dos produtos. O modo com que as mercadorias são distribuídas faz grande diferença para o consumidor e para o estabelecimento, já que pode influenciar diretamente na decisão de compra. Pode parecer uma tarefa simples para quem vê de fora, mas assim como qualquer outro trabalho, essa distribuição precisa ser bem planejada para trazer bons resultados. Produtos dispostos de qualquer maneira podem dificultar a experiência do cliente, enquanto uma exposição adequada ajuda para que os itens sejam encontrados mais rapidamente, elevando as vendas e a credibilidade do negócio.
Para a melhor experiência é importante:
- Planejar a disposição dos produtos;
- Pensar bem no espaço para as gôndolas;
- Dar destaque aos itens importantes, utilizando pontas de gôndolas por exemplo;
- Organize as mercadorias de alto giro em gôndolas de centro, na altura dos olhos;
- Destaque produtos em promoção, em gôndolas bem localizadas.
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